Ich kaufe seit Jahren immer wieder bei ShopApotheke und bin sehr sehr zufrieden.
Sowohl mit der viel altes Angebot, als auch mit der telefonischen Unterstützung (die habe ich eher selten nötig, aber wenn, funktioniert sie toll) als auch mit der Lieferung. Diese erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen; sollte sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern (Produkte ist nicht lagernd) wird man sofort verständigt (aber auch das kommt sehr sehr selten vor!).
Inkassobürobrief erhalten. Davor kamen niemals Mahnungen und vor allem wird die Originalrechnung verweigert. Die Bestellung nicht nachvollziehbar. Das Inkassobüro pumpt eine angebliche Bestellung, welche nicht nachvollziehbar ist, durch angebliche Gebühren auf den dreifachen Preis und droht mit Zinsen. Shop Apotheke schickt den Kunden bei Klärungsanfragen in den Kreis. Eine Stelle schiebt es auf die andere. Der Kunden wird gezwungen etwas zu bezahlen was er nie bestellt hat, oder rechtliche Schritte einzuleiten. Ich bestelle viel online, aber derartiges ist mir noch niemals passiert. Daten werden offenbar missbräuchlich verwendet. Nie wieder!
Habe meine Bestellung nicht erhalten ,obwohl mir geschrieben wurde ist schon zugestellt
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
07.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Verschluss vom Haarshampoo wurde bei Lieferung beschädigt und ist zur Hälfte ausgeronnen
Die Lieferungen dauern richtig lange.
Das ist meiner Meinung wirklich nicht in Ordnung.
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
17.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen, alles dafür zu tun, dass sich solch eine Verzögerung nicht wiederholt. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hab die Lieferung nicht bekommen!!
Nachhaken und dann bekommt man erst die Info usw....
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
12.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte lieferung. Fslsche tel.nr in mail. Sollte beim sub lieferanten reklamieren!
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
18.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Ihre Bestellung über einen unserer Marktplatz-Partner getätigt. Bitte setzen Sie sich mit diesem direkt in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutschriften kommen für mich erst nach.meiner Bestellung sollte automatisch abgezogen.
Bewertung melden
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rechnung muss erst mühsam beim eigentlichen Marktplatzverkäufer angefordert werden.
Leider war dieses Mal die Ware nicht ausreichend verpackt und Shampoo ist ausgelaufen
Bewertung melden
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht zugestellt und ist an Shopapo wieder zurück gesandt worden.
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
02.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wann ich etwas bestelle dauert die Lieferung ca. 3 Wochen und das wird uninteressant
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
21.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen, alles dafür zu tun, dass sich solch eine Verzögerung nicht wiederholt. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wird angekündigt und kommt nicht, wird wieder angekündigt, kommt nicht, usw
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
14.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Es geht einfach nicht das bei einer Bestellung bis zum Versand , drei Tage vergehen ?
Bewertung melden
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder Shop Apotheke . kassieren und nicht Liefern unter fadenscheinigen Ausreden
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
25.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket war schlect verpackt und das Postamt musste es zurechtstellen vor Lieferung
Bewertung melden
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die ersten Sendungen waren gut,und dann fuktionierte es nicht mehr.
Weis nicht warum
Bewertung melden
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Paket nicht erhalte, und das Rechnungsbetrag noch nicht gutgeschrieben
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
11.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Die Lieferung dauert viel zu lange und es wurde die Adresse war auch nicht richtig!
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich nichts zu bewerten da ich die Bestellung noch nicht erhalten habe .
Bewertung melden
Antwort von shop-apotheke.at
20.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich