Ich kaufe seit Jahren immer wieder bei ShopApotheke und bin sehr sehr zufrieden.
Sowohl mit der viel altes Angebot, als auch mit der telefonischen Unterstützung (die habe ich eher selten nötig, aber wenn, funktioniert sie toll) als auch mit der Lieferung. Diese erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen; sollte sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern (Produkte ist nicht lagernd) wird man sofort verständigt (aber auch das kommt sehr sehr selten vor!).
Inkassobürobrief erhalten. Davor kamen niemals Mahnungen und vor allem wird die Originalrechnung verweigert. Die Bestellung nicht nachvollziehbar. Das Inkassobüro pumpt eine angebliche Bestellung, welche nicht nachvollziehbar ist, durch angebliche Gebühren auf den dreifachen Preis und droht mit Zinsen. Shop Apotheke schickt den Kunden bei Klärungsanfragen in den Kreis. Eine Stelle schiebt es auf die andere. Der Kunden wird gezwungen etwas zu bezahlen was er nie bestellt hat, oder rechtliche Schritte einzuleiten. Ich bestelle viel online, aber derartiges ist mir noch niemals passiert. Daten werden offenbar missbräuchlich verwendet. Nie wieder!
Leider keine Info über Sendung seit 21.12.2023 (03:41 Uhr).
Wann kommt die Sendung?
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Antwort von shop-apotheke.at
28.12.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Ihre Bestellung über einen unserer Marktplatz-Partner getätigt. Bitte setzen Sie sich mit diesem direkt in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
10%werden nicht abgezogen + die Zugabe bei hohem Bestellwert wird nicht beigegeben.
rasche Lieferung und faire Lieferkonditionen - leider sehr geringe Auswahl im Shop
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Antwort von shop-apotheke.at
07.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, über Marketplace bieten wir über unser normales Sortiment eine Vielzahl an weiteren Produkten von verschiedenen Verkäufern an. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt entspricht nicht der Beschreibung. Vor 4 Tagen reklamiert - keine Antwort.
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Antwort von shop-apotheke.at
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bei Ihrer letzten Bestellung hat es einen Grund zur Beanstandung gegeben, wofür wir uns entschuldigen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Ohne Namen und Anschrift der Bank konnte ich bei Vorkasse keine Überweisung machen
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Antwort von shop-apotheke.at
11.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Zahlart nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice hat sich bereits zur Klärung mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist ärgerlich einen Gutschein zu bekommen, der dann nicht eingelöst werden kann
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Antwort von shop-apotheke.at
27.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung war beschädigt und wurde vom Zusteller (Post) gleich wieder mitgenommen.
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Antwort von shop-apotheke.at
19.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat zu lange gedauert, und zusätzlich in einem Abholshop abgegeben.
Zahlung über Ratepay sehr kompliziert, Rechnungen kommen sehr spät oder gar nicht
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 2.Februar die Bestellung aufgegeben und sie bis Heute nicht bekommen.
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Antwort von shop-apotheke.at
13.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wünsche mir - als langjährige Kundin/Bestellerin - endlich Kauf auf RECHNUNG!
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind in Ordnung - doch das Lieferservice war nicht zufriedenstellend
Nur Teillieferung erhalten, ohne nähere Information über den Rest der Bestellung!
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Antwort von shop-apotheke.at
20.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Kann keine Bewertung abgeben, da ich die Sendung bies heute nicht erhalten habe.
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Antwort von shop-apotheke.at
18.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Paket war Nass,Ware beschädigt.
Paket einfach abgelegt ohne Info.( Anläuten ?? )
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Antwort von shop-apotheke.at
22.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Punkte nicht löschen
Meine Punkte nicht löschen nur weil ich nicht jeder 3 te Monat was einkaufen!!!
Rechnung mit Zahlungsdaten im Paket wäre toll in Papierform und nicht als Mail
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Antwort von shop-apotheke.at
15.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für ihre Bewertung. Der Umwelt zu Liebe haben wir auf E-Rechnung umgestellt. Diese können Sie jederzeit in ihrem Kundenkonto abrufen. Wir bitten um ihr Verständnis. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich