Ich kaufe seit Jahren immer wieder bei ShopApotheke und bin sehr sehr zufrieden.
Sowohl mit der viel altes Angebot, als auch mit der telefonischen Unterstützung (die habe ich eher selten nötig, aber wenn, funktioniert sie toll) als auch mit der Lieferung. Diese erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen; sollte sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern (Produkte ist nicht lagernd) wird man sofort verständigt (aber auch das kommt sehr sehr selten vor!).
Inkassobürobrief erhalten. Davor kamen niemals Mahnungen und vor allem wird die Originalrechnung verweigert. Die Bestellung nicht nachvollziehbar. Das Inkassobüro pumpt eine angebliche Bestellung, welche nicht nachvollziehbar ist, durch angebliche Gebühren auf den dreifachen Preis und droht mit Zinsen. Shop Apotheke schickt den Kunden bei Klärungsanfragen in den Kreis. Eine Stelle schiebt es auf die andere. Der Kunden wird gezwungen etwas zu bezahlen was er nie bestellt hat, oder rechtliche Schritte einzuleiten. Ich bestelle viel online, aber derartiges ist mir noch niemals passiert. Daten werden offenbar missbräuchlich verwendet. Nie wieder!
Bessere Verpackung!
Teeverpackung war offen und auch der Karton war beschädigt.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Aspartam
Ich bin einfach nur enttäuscht das hier Produkte mit Aspartam verkauft werden !
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Antwort von shop-apotheke.at
28.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Angebote die auf der webseite angepriesen werden, dann aber gestrichen werden.
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Am 13.03 2024 bestellt und bis zum 21.03. 2024 noch immer kein Paket bekommen.
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Antwort von shop-apotheke.at
22.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer letzten Lieferung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zweimal Ware bestellt und zweimal wurde die Ware von Rehavibe AT storniert??!
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Antwort von shop-apotheke.at
13.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Zweimal, ein bestimmter Artikel trotz "sofort lieferbar" nicht ausgeliefert!!!
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung war mangelhaft Eubos Basispflege ist in der Schachtel ausgeronnen.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Bemühen von shopapotheke sich um eine verlorene Sendung anzunehmen.
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Antwort von shop-apotheke.at
05.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen Eindruck haben. Selbstverständlich sind wir gerne für Sie da. Sie erreichen uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
Die Lieferungen dauern exterm lange das ist nicht so gut sonnst ist alles oky
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Antwort von shop-apotheke.at
05.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen, alles dafür zu tun, dass sich solch eine Verzögerung nicht wiederholt. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
3 Tage Lieferzeit, Produkte im Paket lose verpackt, dafür Preise unschlagbar.
Leider sind mir die vielen E-Mails für jede Bestellung ganz einfach zu viel.
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Antwort von shop-apotheke.at
18.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es dauert zu lange, bis die Ware geliefert wird, trotz vorheriger Bezahlung!
Ware noch nicht angekommen und laut Post-Tool nach wie vor nur "angekündigt"
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Antwort von shop-apotheke.at
24.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
2 mal konnte ich die Bestellung nicht erhalten.
Was soll man noch sagen. 👎
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Antwort von shop-apotheke.at
30.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die meisten Gutscheine, kann man nicht verwenden, Sie wissen warum!!!!!!!!