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shop-apotheke.at
Bewertungen:

64 206 Bewertungen in den letzten 12 Monaten737 707 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

30.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich kaufe seit Jahren immer wieder bei ShopApotheke und bin sehr sehr zufrieden. Sowohl mit der viel altes Angebot, als auch mit der telefonischen Unterstützung (die habe ich eher selten nötig, aber wenn, funktioniert sie toll) als auch mit der Lieferung. Diese erfolgt in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen; sollte sich die Lieferung aus irgendeinem Grund verzögern (Produkte ist nicht lagernd) wird man sofort verständigt (aber auch das kommt sehr sehr selten vor!).
DF

Relevanteste negative Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Inkassobürobrief erhalten. Davor kamen niemals Mahnungen und vor allem wird die Originalrechnung verweigert. Die Bestellung nicht nachvollziehbar. Das Inkassobüro pumpt eine angebliche Bestellung, welche nicht nachvollziehbar ist, durch angebliche Gebühren auf den dreifachen Preis und droht mit Zinsen. Shop Apotheke schickt den Kunden bei Klärungsanfragen in den Kreis. Eine Stelle schiebt es auf die andere. Der Kunden wird gezwungen etwas zu bezahlen was er nie bestellt hat, oder rechtliche Schritte einzuleiten. Ich bestelle viel online, aber derartiges ist mir noch niemals passiert. Daten werden offenbar missbräuchlich verwendet. Nie wieder!
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Bewertungen für shop-apotheke.at

 Sortierung  
Relevanz
BS
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wünsche von Kunden respektieren( die Bestellung (Menge) nicht korrigieren)
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Antwort von shop-apotheke.at
04.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, für einige Produkte sind Höchstmengen pro Bestellung einzuhalten. Wird diese Höchstmenge überschritten, passen wir zum Schutz Ihrer Gesundheit die Bestellung an einen kurzfristigen, symptomatischen Bedarf an. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Komme damit leider nicht zurecht ich möchte eine andere Zahlungsart wählen
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Antwort von shop-apotheke.at
21.02.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
PS
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung unzureichend, vor allem wenn flüssige Waren Bestellinhalt sind.
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18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Extrem lange Lieferzeit von 7 Werktagen. Für Medikamente schon sehr lange.
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Antwort von shop-apotheke.at
19.10.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 200 800 300 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.com. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Shop Apotheke ist gut. Aber der Zustelldienst DPD ist unzuverlässig.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist prompt nur die direkt Zahlung war für mich angenehmer.
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hermes-Zustellung hat nicht geklappt, erst nach einigen Tagen im 2.Anlauf
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Antwort von shop-apotheke.at
11.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
AN
Andreas N.
Petersbaumgarten
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Mittelmäßig

Lange Lieferzeit, mühsamer Anmeldevorgang. Da ist viel Luft nach oben. ☹️
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22.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Gemischte Gefühle

RedPoints einlösen ist noch immer verbugt. Lieferzeiten sind extrem lang.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Zustellung war für den 28.03 angekündigt ,erfolgte aber erst am 2.04
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WS
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Fast immer eine lange Lieferzeit, im Vergleich mit anderen Lieferfirmen.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferkosten oft sehr hoch. Man bekommt nicht immer das was man braucht
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Lieferung

Keine Lieferung erhalten - Nachforschung zieht sich schon eine Woche hin
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Antwort von shop-apotheke.at
31.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für ihre Bewertung. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei ihnen und bitten dennoch um Ihr Verständnis. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Konnte meinen Gutschein wieder nicht einlösen, wurde nicht akzeptiert!
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sendung lt. Post APP am 25.10 angekündigt, bis heute nicht geliefert ...
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Antwort von shop-apotheke.at
14.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass es zu diesem Lieferverzug gekommen ist. Wir versichern Ihnen, alles dafür zu tun, dass sich solch eine Verzögerung nicht wiederholt. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Finde die verpackung (Schachtel )viel zugross für kleine Produkte
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gutscheine kommen immer kurz nachdem man eine Bestellung aufgegeben hat
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket schlecht verpackt. DPD musste öffnen und Verpackung verstärken.
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09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
SCHNELLER LIEFERN! HABE BIS HEUTE DIE LIEFERUNG NICHT ERHALTEN!!!!!!!!!
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Antwort von shop-apotheke.at
11.01.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben Ihre Bestellung über einen unserer Marktplatz-Partner getätigt. Bitte setzen Sie sich mit diesem direkt in Verbindung. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrem Kundenkonto. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
ich habe die Bestellung vom 14. Oktober 2023 bis heute nicht erhalten.
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Antwort von shop-apotheke.at
22.11.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, gerne helfen wir Ihnen weiter und bitten Sie, Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Für Ihre Fragen und Hinweise erreichen Sie uns unter 0800 100383 oder per E-Mail: kontakt@shop-apotheke.at. Mit besten Grüßen – Ihr Team von Shop Apotheke Österreich