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Bewertungen:

1 757 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1 770 Bewertungen insgesamt  

4,88
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
3 Abholungen mit dem Bücher-Taxi in Wien haben perfekt geklappt. Wir wollten mehr Platz in der Wohnung und mit den Erlösen kaufe ich wieder interessante Bücher bei Euch. Meine Frau ist mit ihrem Kindle glücklich, aber ich brauche ein Buch zum Lesen. Die Lieferung mit den ausgewählten Büchern hat bis jetzt auch perfekt geklappt.

Relevanteste negative Bewertung

19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis die Bücher zum Verkauf freigegeben werden, dauert es im Moment leider noch zu lang, hier gibt es Verbesserungspotential. Die Preisgestaltung für den Verkauf ist mir nicht ganz klar. Ein und dasselbe Buch wird im Zustand "Gut" um €8,60 und im Zustand "Neuwertig" um €4,20 mii dem Vermerk "Bestpreis" angeboten. Sollte das nicht genau umgekehrt sein, wenn etwas Neuwertig ist, hat es den günstigstigeren Preis?
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Bewertungen für bookbot.at

 Sortierung  
Relevanz
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsches Buch geliefert. Statt Ersatz wurden ungehend die Kosten erstattet. Hätte das Buch trotzdem gerne gehabt.
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Antwort von bookbot.at
21.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass wir Ihnen keinen Ersatz liefern konnten. Da wir ein Antiquariat sind, richtet sich unser Angebot nach den Büchern, die uns zum Verkauf zugesandt werden. Daher ist es uns leider nicht immer möglich, Ihnen ein Ersatzbuch zu schicken, auch wenn wir diese Lösung bevorzugen würden. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team
IT
ivan t.
Wels Österreich
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung

ich warte schon monate auf mein Geld

ich warte schon Monate auf mein Geld. Also Bücher hier zu verkaufen würde ich nicht mehr.
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Antwort von bookbot.at
10.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider wurde keins Ihrer Bücher bisher verkauft, deswegen konnten wir Ihnen kein Geld ausbezahlen. Bitte haben Sie Geduld, wir versuchen für die Bücher zu werben und möglicherweise den Preis ein bisschen anzupassen - bei weiteren Fragen können Sie sich bei uns per E-Mail melden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
warte anderthalb Monate auf Bearbeitung meiner Charge
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Antwort von bookbot.at
12.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir entschuldigen usn für die Verspätung, da die Zusammenarbeit neu ist, läuft der Prozess noch nicht so schnell und reibunsglos. Wir haben Sie jedoch schon gestern per E-Mail kontaktiert - Ihre Bücher kommen wahrscheinlich diese Woche an und werden so schnell wie möglich aufgelistet - Sie erhalten von uns eine weitere E-Mail. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bookbot-Team
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bücher bei Thalia abgegeben, keine Reaktion
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Antwort von bookbot.at
25.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben derzeit eine Lieferverzögerung, die wir sehr bedauern. Da die Zusammenarbeit neu ist, werden wir unseren Service einschließlich der Lieferzeiten verbessern. Die Bearbeitung und das Hochladen der Bücher auf die Webseite sollte nicht länger als drei Wochen ab dem Zeitpunkt des Versands dauern. Sobald Ihre Bücher zur Bearbeitung hochgeladen werden, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Sollten Kollegen Komplikationen mit Ihrer Charge feststellen, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Team Bookbot.at
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bücher waren oft nicht neuwertig
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Antwort von bookbot.at
28.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, wenn die Bücher nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Sie können sich jederzeit per E-Mail an uns wenden: info@bookbot.at Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Verkäufer hat sich nie gemeldet
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Antwort von bookbot.at
05.12.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Im System sehen wir, dass die Bestellung wurde per Booklooker erstellt, die Zahlungsdaten haben wir per E-Mail 3x mitgeteilt - hiermit bitte ich Sie um eine Kontrolle in der Spam Sektion. Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Team Bookbot.at
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute nicht eingetroffen
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Antwort von bookbot.at
02.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Im System sehen wir, dass die Ware am Abend des 23.12. zum Versand vorbereitet wurde. Aufgrund der Feiertage hat sich die Lieferung verzögert, dies kann aufgrund der aktuellen Auslastung leider vorkommen. Im Tracking sehen wir, dass die Bestellung wurde Heute den 02.01. zugestellt. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Team Bookbot.at
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bücher nicht erhalten
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Antwort von bookbot.at
26.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bücher nicht erhalten haben. Laut Tracking konnte das Buch nicht zugestellt werden und Sie haben mit einer unserer Mitarbeiterin vereinbart, dass wir das Buch nochmal an Sie auf unsere Kosten verschicken werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bookbot-Team
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
PAKET NOCH NICHT DA.
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Antwort von bookbot.at
03.10.2023
Es scheint alles gut gegangen zu sein mit Ihrer Bestellung:1232356. Sie wurde am 27.09.2023 um 15:59 Uhr zugestellt. Wir empfehlen Ihnen, sich in diesem Fall an die Österreichische Post zu wenden oder uns unter ¨ BOOKBOT AG: +43 720 300 083 / +49 78 195 633 044 " zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen Bookbot Team
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von bookbot.at
18.04.2024
Guten Tag, danke für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir haben Ihre Bestellung überprüft und keine Fehler gefunden. Die Bestellung wurde am 10.4. zugestellt. Bitte teilen Sie uns per E-Mail an info@bookbot.at mit, was nicht in Ordnung war, damit wir das lösen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Bookbot-Team